“ISO 국제 인증을 받았습니다!”누구나 이 문구를 한 번쯤 들어봤으리라 생각한다. 많은 사람들이 인증 내용과 과정은 자세히 몰라도 국제 인증을 받았다는 사실만으로 관심을 갖는다. 조직들은 제품/서비스에 대한 질적 수준을 보장하기 위해 국제 인증을 활용하여 대중이나 고객에게 인지도와 신뢰도를 높인다. 국내에는 거의 알려져 있지 않지만 HR 분야에도 ISO에서 인증하는 국제 표준이 있다. 여기서는 영국의 HR 표준과 ISO에서 인증하는 HR 표준, 그중 ISO-30414 모델에 대해 살펴본다.국제표준화기구(ISO)와 Standard
코로나바이러스, BlackLivesMatter, 그리고 미국 서부해안을 불태우는 화재. 실리콘밸리에서 보내는 2020년은 이런 대규모의 사건들로 점철되어 있다. 한편으로는 제레드 다이아몬드의 총,균,쇠(Guns, Germs, and Steel)가 연상되기도 하고, 또 한편으로는 종교적 종말론이 떠오르기도 할 만한 광경이다.[2020.09.09.] 영화보다 더한 주황색 하늘특히 지난 몇 주간 기상이변으로 난데없는 천둥번개가 치더니 서해안 곳곳에서 발생한 산불은 이미 한국국토의 1/5에 달하는 면적을 불태웠다고 한다. 온갖 부와 재능이 모여있다고 하는 실리콘밸리라고 해도 이 여파에서 벗어날 수는 없다. 실리콘밸리 주변의 산불은 물론이고 북풍을 타고 오리건의 산불에서 내려오는 연기까지 가세하여 연일
미국 제조업에서 HR이 직면한 도전과 사례(2) - 디지털 전환으로 업무 효율성과 직원 안전 관리 디지털 전환(Digital Transformation); 스마트 팩토리(Smart Factory)장기적으로 COVID-19에 대한 조직의 대응은 많은 제조 환경에서 이미 진행중인 디지털 전환을 가속화한다. 원격으로 또는 물리적 거리두기 지침에 따라 작업하는 팀의 경우 실시간 데이터 수집 및고급 분석 기술을 통해 플랜트 운영에 대한 보다 상세하고 정확한 최신 그림을 제공할 수 있다. 소형 카메라와 스마트 안경은 원격 직원에게 가상 작업장
Topic. 포스트 코로나 시대, ‘넥스트 노멀(Next Normal)’을 대비하는 기업의 자세< 연재 순서 >제1회. 극한 환경에서의 경영 전략, 기업의 면역체계 ‘리질리언스’를 강화하라제2회. 세상을 바꾸는 사건, 코로나 사태 극복 전략, 상상력을 극대화하라제3회. 최악 상황에서도 임무를 완수하는 고신뢰조직(High Reliability Organization)에서 배워라제4회. 인공지능(AI), 초연결 디지털 비즈니스 환경의 도래, 미래 리스크에 대비하라 코로나 사태의 충격은 모든 기업에 중대한 고비이면서도 결정적인 순간을 가져오고 있고, 특히 일부 기업에는 비즈니스 환경과 경쟁 상황을 빠르게 바꿀 절호의 기회일 것이다. 역사적으로 도전적 시기에는 과감한 움직임
Topic. 여성인재 육성의 필요성과 방안< 연재 순서 >제1회: 왜 여성인재인가?제2회: 왜 여성리더가 부족한가?제3회: 여성리더, 어떻게 키워야 할까? 얼마 전 모 HR컨설팅사 직원들과 이야기를 나눌 기회가 있었다. 필자가 기업이 여성인재를 더 적극적으로 육성해야 하며 더 많은 여성임원이 배출되어야 한다는 논지를 펼치자 이들은 반론을 제기하며 질문을 쏟아냈다. “성공의 기준은 사람마다 다르므로 여성에게 임원이 되어야 한다고 강요해서는 안 된다.”는 의견도 있었고 “장기적인 경기침체 시대에 기업들이 여성인력 육성에 투자할 여력이 있겠는가?”라는 질문도 있었다. 이러한 반응은 낯설지 않다. 여성가족부가 ‘양성평등 포용성장 파트너십’이란 이름으로 기업들과 조직내 성별
만화 속 이야기는 그저 만화일 뿐경제용어 중에 ‘깨진 유리창의 법칙’이라는 것이 있다. 1982년 제임스 윌슨(James Wilson)과 조지 켈링(George Kelling)이 자신들의 이론을 월간지 에 발표하면서 명명한 범죄학 이론이다. 내용은 이렇다. 건물주인이 건물의 깨진 유리창을 그대로 방치해두 면, 지나가는 행인들은 그 건물을 관리를 포기한 건물로 판단하고 돌을 던져 나머지 유리창까지 모조리 깨뜨리게 된다고 한다. 나아가 그 건물에서는 절도나 강도 같은 강력범죄가 일어날 확률도 높아진다는 것이다. 이 용어는 깨진 유리창과 같이 사소한 것들이 도시 전체를 무법천지로 만들 수 있다는 의미로 쓰이기 시작하면서 사소한 문제를 그냥 넘기지 말라는 메시지를 담고 있는 경제학 용어가 되
Q. 일산에서 요식업을 하는 사업주입니다. 이번 코로나19 사태로 인해 한 달간 휴업을 실시하고 직원들에게 휴업수당을 지급하였는데요. 그런데 이후에 퇴사를 한다는 직원이 있어 퇴직금을 산정하려고 하는데 휴업기간이 포함되어 있어서 퇴직금을 어떻게 산정하는 것이 맞는지 모르겠습니다. 주위 사람들에게 듣기로는 평균임금을 구해서 퇴직금을 산정해야 한다고 하던데 평균임 금의 개념과 퇴직금을 산정하는 정확한 방법, 산정 시 휴업기간을 제외해야 하는지 포함해야 하는지 구체적으로 알려주세요.-------------------------------------------------요즘 코로나19 사태로 인해 다수 기업에서 휴업 또는 휴직을 실시하고 있습니다. 안타까운 것은 코로나19가 장기화되면서 기약 없는 휴
Episode 21. 고향에 내려가면 정치얘기나 세상 돌아가는 얘기는 되도록 입밖에 꺼내지 않는다. 조상 대대로 경상도에 뿌리내려 살아왔기에 뼛속부터 경남 사람인 나지만, 대화의 스킬이랄까 뭔가 서로의 의견을 주고 받으며 건설적인 토론을 이어가는 일이 가끔 어렵다고 느껴질 때가 있다. 지역 특색이라고 치부하기도 그렇고, 내 주변 사람들만 그럴 리도 없지만 설명할 길 없는 답답함에 가슴을 치기도 한다.대다수의 사람이 ‘내 생각, 내 말이 옳다’라고 믿고 살아서인지 상대방의 생각을 듣고 살피는 일이 조금 서툰 것은 참 아쉬운 일이다. 당장 나 자신을 보더라도, 처음 상경했을 때 ‘말을 직설적으로 한다’는 평가를 곧잘 들었을 만큼 자기주장이 강한 편이었다. 좋게 봐주는 사람도 있
앞서 연재를 통해 살펴본 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권 등을 지식재산권 중에서도 일반적으로 산업재산권이라고 한다. 산업재산권은 특허권에서 살펴본 것처럼 ‘출원 → 심사 → 출원공개 → 결정 → 등록’ 등의 과정을 거치게 된다. 그리고 이미 살핀 것처럼 이러한 산업재산권 취득을 위한 업무를 대행해 주는 전문직업인을 가리켜 ‘변리사’라고 한다. 여기서 ‘산업재산권 등록’이란 산업재산권(특허권․실용신안권․디자인권․상표권)에 관한 권리의 발생․변경․소멸, 그밖의 산업재산권에 대한 일정한 사항을 특허청장의 직권이나 당사자의 신청 또는 법원 등 국가기관의 촉탁에 의해 특허청에 비치한 등록원부에 기재하는 것또는 기재된 사항을 모두 가리키는 말이다. 아울러 ‘등록원부’란 특허청장이 산업재산권 및 그에 관한 권리에
넷플릭스, 지구상 가장 빠르고 유연한 기업의 비밀규칙 없음 리드 헤이스팅스, 에린 마이어 지음 | 이경남 옮김 ㅣ 알에이치코리아 | 25,000원 “통제와 규정은, 무능력한 직원에게나 필요한 것!”1997년 설립 당시, 넷플릭스는 우편으로 DVD를 대여해 주는 회사에 불과했다. 그러나 2020년 현재는 한국을 포함해 190여 개국 전 세계인에게 즐거움을 선사하며 연간 수조원의 수익을 창출하는 글로벌 기업이 되었다. 엔터테인먼트 산업계에 지각 변동을 일으켜 ‘포스트 잡스’로 불리는 리드 헤이스팅스는 넷플릭스의 성공 비결로, 그들의 ‘자유와 책임 문화’를 꼽는다. 넷플릭스엔 정해진 출퇴근 시간이나 근무 시간이 없다. 휴가와 경비에 관한 규정, 결재 승인 절차도 없다.
직장생활을 잘하는 기본원칙부터 실천적인 방법론까지 상세히 담은 직장인 베스트셀러 『직장생활, 나는 잘 하고 있을까』를 저자 박해룡 The HR 컨설팅 대표의 글로 다시 읽고 새겨보는 ‘직장생활 성공방정식’을 연재합니다. 코로나로 직장생활에 큰 변화를 경험하고 있다. 비대면의 한계로 리더십을 발휘하기 더욱 힘들다. 그렇다면 포스트 코로나를 맞이하며 요구되는 리더십은 무엇일까? 비대면이 많아지는 직장생활에서 리더가 챙길 7가지를 생각해 본다.먼저 직원을 신뢰해야 한다. 재택근무와 같이 비대면 업무를 하더라도 직원들이 스스로 잘할 것이라는 믿음이 있어야 한다. 둘째, 관심을 더 가져야 한다. 원격근무를 할 때 구성원 각자가 처한 환경이 다양할 것이다. 더욱 관심을 갖고 지원하며,
직장생활에서 가장 어렵다고 하는 사람들과의 관계와 소통에 대한 모든 솔루션을 담은 직장인 베스트셀러 『완벽한 소통법』의 저자 유경철 ‘소통과 공감’ 대표의 글로 다시 읽고 새겨보는 일이 술술 풀리는 ‘성공 소통 방정식’을 연재합니다. 한 언론사에서 직장인을 대상으로 ‘직장에서 성공하기 위해 가장 중요한 것은 무엇인가?’라는 설문조사를 한 결과 2등으로 업무능력이 나왔다. 그렇다면 1등은 무엇일까? 답은 대인관계 능력이었다. 그렇다면 대인관계가 좋은 사람은 어떤 특징을 가지고 있을까? 여러 가지 특징이 있겠지만 그중 가장 중요한 것을 꼽으라면 소통능력이라고 할 수 있다. 우리는 보통 소통이라고 하면 그저 대화하는 것을 생각한다. 대화만 하면 되는 쉬운 소통을 사람들은 왜 이렇게 어렵
우수인재 ‘선점’이 아니라 ‘분별’이다우수인재는 어떤 사람을 말하는 것일까? 우수인재에 대한 정의는 천차만별이지만 그 본질은 같다. 기업 성과 창출에 기여하는 사람이다. 그런데 4차 산업혁명과 코로나의 여파로 기업이 성과를 창출할 수 있는 환경이 크게 바뀌었다. 한 명의 인재가 어느 기업 어떤 직무에 있든 같은 퍼포먼스를 낼 수 있는 시대는 지났다. 프로야구 선수가 축구를 기본 이상 할 수 있는 기초 역량은 되지만 프로축구 선수 만큼의 성과를 낼 수 없는 것과 같다.우수인재는 기업의 성장과 직결되기에 우수인재를 선발하기 위한 기업들의 노력은 치열하다. 똑똑한 기업일수록 우수인재 선발에 사활을 건다. 과거에는 우수인재를 선발하기 위해 최고기업들도 발에 땀이 나도록 뛰어다녔다. S대기업의 경우 C
업무 결과는 좋지 않은데 “열심히” 일했다는 구성원 때문에 답답한 적이 있는가? 그들은 “성과는 미흡하지만 회사를 위해 열심히 일했으니까 더 높은 고과를 받는 게 마땅하다.”라고 주장한다. 그 배경은 업무 퀄리티, 즉 ‘품질’에 대한 개념이 없기 때문이다. 따라서 리더는 구성원에게 성과 품질에 대한 명확한 기준을 알려주고, 이를 달성할 수 있도록 독려해야 한다.첫째, 리더가 품질에 대한 높은 기준을 가지고 있어야 한다. 기준이 높아지면 해야 할 일이 달라진다. 당신이 생산 파트의 리더라고 가정해 보자. ‘우리 부서의 불량률을 전년 대비 10% 줄이겠다’라고 목표를 잡을 경우, 전년보다 꼼꼼하게 업무를 챙기는 것만으로도 목표를 달성할 수 있을 것이다. 하지만 ‘우리 부서의 불량률을 작년 대비 50% 줄
대한민국 현대사는 ‘촌놈’들의 서울 정복사다. 할아버지 또는 아버 지가 청운의 꿈을 안고 상경했다는 가족사가 집집마다 있다. 출세 하기 위해 일자리를 찾아서 도시로, 도시로 몰려나왔다. 도시는 성공의 상징이었다. 코로나19가 이런 선남선녀들의 소박한 꿈을 옛날 얘기로 만들어버렸다. 도시의 삶이 송두리째 의미를 잃는 시절이다. 모여 있으면 안 되고 접촉을 피해야 하는 새로운 생활방식은 밀집 공간인 도시에 어울리지 않는다.코로나 확산에 따라 재택근무가 늘면 도심에 살 필요가 없어져 도시 집중 현상이 완화될 가능성이 높다. 미국에서는 도시 탈출 현상까지 벌어질 조짐이다. 구글 아마존 페이스북 등 굴지의 정보기술(IT) 업체들을 중심으로 재택근무가 급격히 확산되고 있고, 트위터는 급기야 ‘평생 재택근무’ 방침을
“직장인 10명 중 7명, 더 많은 수입 위해 ‘N잡러’ 원해!”직장인 10명 중 7명은 여러 직업을 가진 ‘N잡러’를 희망하는 것으로 나타났다. 취업포털 사람인(www.saramin.co.kr, 대표 김용환)과 재능마켓 오투잡(www.otwojob.com)이 직장인 1,295명을 대상으로 ‘N잡 의향’에 대해 조사한 결과 72.4%가 N잡을 하고 싶은 의향이 있다고 답했다.이같이 N잡을 원하는 이유는 ‘더 많은 수입이 필요해서’(78.8%, 복수응답)가 압도적으로 많았다. 계속해서 ‘제 2의 인생을 준비하기 위해서’(41.2%), ‘직장으로 해소되지 않는 자아실현을 위해서’(22%), ‘회사에서 고용 불안감을 느껴서’(20.7%), ‘자기개발을 위해 서’(20%), ‘회사생활 외 새로운 활력
간단히 자기소개 부탁한다.중앙대학교 경영학부를 전공, 마지막 학기와 취업준비를 병행하며 2020년 인천도시공사 신입직원 공개채용 회계(전국)직렬에 지원하여 올 7월 15일에 입사했다. 신입사원 교육을 마치고 8월 26일 기획 조정처로 발령받아 기획조정처 기획조정팀에서 근무 중이다. 市동향보고, 위원회 업무를 비롯하여 처와 팀의 다양한 업무들을 익히고 있다.인천도시공사에 입사 지원한 계기가 있나.회계사 시험 준비를 그만두기로 결정하면서 어떤 회사에 지원해야 할지 많이 고민했다. 그러던 와중에 인천도시공사 채용공고를 접하고, 회사 사업에 대해 찾아보며 인천을 가꾸고 발전시키는 역할에 흥미를 느꼈다. 대학시절 베트남 여행을 갔던 적이 있는데 당시 다낭공항에 내려 택시를 타고 이동하며 도심지의
수평적 노사문화와 다양한 복지제도 인정 받아 2020 노사문화 우수기업 선정‘블랭크코퍼레이션(이하 블랭크)’은 2016년 2월 설립 이후 빠른 성장을 이루며 19년도 기준 1,314억 매출을 기록한 200여 명 규모의 콘텐츠 커머스 비즈니스 기업이다. 수평적인 노사문화와 복지 제도를 통해 업무 효율성과 만족도를 높이는 데 주력하고 있으며 내부적 만족도뿐만 아니라 언론에서도 주목 받을 정도로 진취적인 노사 문화를 검증 받았다. 2020 노사문화 우수기업으로 선정되며 동종 산업뿐만 아니라 국내 기업들의 모범사례로 손꼽힌다.노사문화 발전을 위해 실천한 주요항목[인사제도]직원 의견을 최우선하는 경영철학에 따라 2019년 전 직원 대상으로 면담 실시, 직무별 퍼포먼스 지표와 가치 기준을 신설
지속가능경영과 상생 기조의 노사협력 실천으로 2020 노사문화 우수기업 인증건강하고 쾌적한 생활문화를 리드하는 라이프 & 헬스케어 기업 라이온코리아는 2019년 12월 기준 1,620억 매출 달성을 이루며 현재 270여 명의 임직원이 협력하고 있다. ‘사랑 정신의 실천’과 ‘인재 중심 경영’을 경영의 기본으로 삼고, 고객의 행복한 삶의 질 향상 기여에 애쓰고 있다. 상생 기조의 노사협력과 사회적 책임을 실천하고 있는 현재를 돌아보고, 지속적인 상생과 협력의 우수한 노사문화를 더욱 발전시켜나가기 위해 노력하며 특히, 이번 노사문화 우수기업 인증을 계기로 올해 신설된 노조와의 노사 파트너십 강화로 한 단계 선진화된 노사문화를 구축하고자 한다.노사문화 발전을 위해 실천한 주요항목[인사제도]