The Value of Digital Transformation in Talent Development
2017년 당신을 사로잡은 키워드는 무엇이었는가? 플랫폼, YOLO(You Only Live Once), 워라밸(Work & Life Balance) 등 다양한 키워드들이 떠오를 것이다. 사람에 따라 다른 대답을 내놓겠지만, 대한민국을 넘어 전 세계를 관통한 키워드 중 하나가 4차 산업혁명이라는 것에는 다들 공감할 것이다.
삼성 HR 전문 기업인 멀티캠퍼스에서는 매년 국내·외 기업교육 분야의 동향을 확인하고 HR(D) 담당자에게 인재개발 이슈와 차년도에 집중할 영역, 전략 수립의 방향을 제시하여 전략적 의사 결정을 지원하 고자 인재개발 트렌드 조사를 실시한다. 특히 이번 2018 인재개발 트렌드 조사에서는 사회와 산업의 거대한 변화 물결인 4차 산업혁명이 HR(D) 분야에 어떠한 변화와 패러다임의 전환을 불러오는지 확인하고 미래 인재개발을 위한 인사이트와 솔루션을 제시하는 데에 초점을 맞추었다.
이번 조사는 크게 인재개발 키워드 부문과 인재개발 트렌드 부문으로 나누어 실시하였다. 인재개발 키워드 부문에서는 HR(D) 관련 기사에 실제 게재되었던 원문 분석을 통해 동향 파악 및 핵심 키워드 도출을, 인재개발 트렌드 부문에서는 도출된 키워드를 바탕으로 2018년도보다 확산 및 성장할 가능성이 있는 구체적인 트렌드 내용 및 사례의 소개를 주요 내용으로 다루었다. 이는 주로 연구자의 경험과 연륜에 의존하였던 기존 조사 방법에서 탈피하여 보다 객관화된 애널 리틱스(Analytics) 기반의 조사 방법론을 적용하고자 하는 취지에서 시도되었다. 구체적인 트렌드 조사 프로세스는 키워드 네트워크 분석, 키워드 지도 구성, 전문가 자문, 2018 인재개발 트렌드 확정 등의 순서로 진행되었다.