SPECIAL REPORT_혁신의 시기, 이젠 평가도 달라져야

“상대평가 방식은 순위경쟁시스템이고 절대평가 방식은 기록경쟁시스템이다.”

인사평가란 조직의 가장 중요한 소통기준이다

인사평가란 회사의 지속적인 이익창출과 기관의 가치창출을 위해각 조직과 개인이 직책별로 기능별로 기간별로 기여해야 할 역할과 책임의 기준을 사전에 합의하여 설정하고 한정된 자원을 전략적 으로 배분하여 투입하고 실행하여 그 성과에 대해 가치를 판단하고 피드백하는 전략적 행위이다. 또한 회사가 필요로 하는 인재상과 추구하는 핵심가치의 기준을 구체적으로 구성원들에게 제시하여 미래에 회사가 원하는 인재요건에 부합하도록 매년 그 요구충족 정도를 가늠하는 육성적 행위의 측면도 있다. 그래서 인사평가 메커니즘은 회사의 가장 공식적이고 가장 중요한 커뮤니케이션 메커니즘일 수밖에 없다. 소통이나 커뮤니케이션이잘 되지 않는다는 것은 대부분 회사 이익이나 과제와 프로젝트를 위해 각 조직별로 개인별로 역할과 책임의 기준이 명확하지 않다는 뜻이다. 그래서 소통을 잘하기 위해서는 야단치고 호통치고 정신교 육에 치중하기보다는 기간, 기능, 직책별로 역할과 책임의 범위를 구체화하고 객관화하는 것이 실무적인 대책이다.

왜 절대평가는 방황하고 있는가

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