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인사(人事)가 실적에 미치는 영향을 따져본다 Ⅱ
신경수 지속성장연구소 대표이사 | 2019년 11월호, 제177호 | 승인 2019.11.08 10:43
*10월호에 이어지는 글입니다.이처럼 보상체계, 평가체계, 직급체계와 같은 인사의 주요기능들의 존재여부도 중요하지만 그보다 더 중요한 것은 얼마나 합리적이고 공정한가에 있다. 이를 증명하기 위해 채용포털 잡코리아의 도움을 얻어 설문조사를 해 보았는데, 결과는 내가 생각한 가설과 크게 다르지 않았다. 다음의 설문은 전국의 직장인 1,350명을 대상으로 취합한 결과이다. 질문의 내용은 크게 직급, 평가, 급여제도에 대하여 제도의 이해도, 공정성, 실효성을 물어보는 것으로 항목은 아래와 같다.<직급직책제도>① 회사의 직급직책제도(직급구조, 승진기준 등)에 대한 이해도는?② 회사의 직급직책제도의 합리성/타당성은 어떻게 생각합니까?③ 회사의 직급직책제도의 운용(승진/승격)에 있어서 개인의 성과와 능력이 잘 반영되고 있나요?<급여제도>④ 본인의 연봉 결정방법이나 급여제도 구조에 대한 이해도는?⑤ 회사의 급여제도에 대한 합리성/타당성은 어떻게 생각하십니까?⑥ 회사의 급여제도에서 직원의 능력 성과 직무의 반영여부는 어떻습니까?<평가제도>⑦ 회사의 인사고과제도의 구조(흐름, 내용, 룰 등)에 대해 이해하고 있습니까?⑧ 회사의 인사고과에 대한 합리성/타당성은 어떻게 생각합니까?⑨ 고과 결과에 대해 상사로부터 설명/피드백을 받고 있습니까?<경력개발>⑩ 회사는 직원교육에 대해 어느 정도의 투자를 하고 있나요?⑪ 회사의 직원교육의 투자대비 효과는 어떻다고 생각하십니까?상기의 항목에 대해 총 1,260명이 응답해 주었으며, 매개변수로는 ‘관리자와 비관리자’, ‘현재의 사업상황’등의 2가지 요소를 넣어 보았다. 직원 개인별로 느끼는 자사의 비즈니스 상황은 어디까지나 주관적 요소이기 때문에 부정확한 데이터일 수도 있다. 그러나 외부에 알려진 수치보다 내부에서 느끼고 있는 체감온도를 가지고 결과를 파악하고 싶은 의
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신경수 지속성장연구소 대표이사

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