• UPDATE : 2020.8.12 수 18:05
상단여백
HOME 특집
재택근무중 최상의 직원경험관리를 하는 SAP코리아의 노력정지현 SAP코리아 인사부 파트너
정지현 SAP코리아 인사부 파트너 | 2020년 04월호, 제182호 | 승인 2020.03.25 17:08
코로나바이러스 사태에 대응하여 SAP는 2월 24일부터, 선제적으로 전원 재택근무를 시행함으로써 확진자 발생으로 인한 사무실 폐쇄를 막고, 업무상 반드시 출근해야 하는 경우에만 부분적으로 사무 실을 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것이 최선이라고 판단했다. 가족돌봄, 특히 초중고등학교 입학 및 등교 일정이 연기됨에 따라, 육아를 병행할 수 있도록 하자는 것도 주요 고려사항이었다. 뿐만 아니라, 집단 감염을 예방하기 위해 고객 세미나나 행사도 연기 혹은 가상 행사를 통해 대체하고, 해외 출장이나 교육도 전면 중단 혹은 연기하였다. 하지만, 고객사에서 프로젝트를 수행하는 직원의 경우 계약 관계 상 이를 중단할 수 없어 마스크를 제공하는 등 고충사항을 해결해 줄 수 있도록 하였다. 매주 금요일 리더십팀에서 상황변화를 주시하며 재택근무 연장 여부를 결정하고, 이에 따라 공지하고 있다.사실 SAP와 같은 글로벌 회사에서 Remote Working(원격근무)은 직원들에게 생소한 근무 형태는 아니다. 직원의 절반 이상이 본인의 상사 혹은 협력해야 할 동료가 외국에 있기 때문에, 사무실에서 업무를 수행하더라도 Conference Call 또는 화상회의를 통해 해외 각지 직원들과 Remote로 커뮤니케이션 및 협업을 하는 것은 일상 적인 모습이다. 하지만 전 직원이 재택근무를 하게 되면서, 국내 직원들 간의 Remote Working은 또 다른 생소한 경험이 되고 있다. 첫주에는 미팅초대에 대면 미팅을 위한 미팀룸 정보만 포함되어 있고, 원격 접속을 위한 접속정보가 빠져있어서 이를 셋팅하느라 미팅이 지연 되기도 하고, 누가 사무실에서 대면 미팅에 참석하고 누가 온라인으로 접속했는지 출석 확인을 하기도 하고, 꼭 필요한 정례 미팅 외에는 상황이 정상화된 이후 대면 미팅으로 미루려고 하는 경향 이 보여
icon더 보시려면 결제가 필요합니다.
유료 기사 입니다.

정지현 SAP코리아 인사부 파트너

<저작권자 © 월간인재경영, 무단 전재 및 재배포 금지>

여백
구독신청광고안내불편신고이용약관청소년보호정책개인정보처리방침이메일무단수집거부
서울시 강남구 봉은사로 129 거평타운 817호 (06121)  |  대표전화 : 02-863-8662  |  팩스 : 070-7813-1572
정기간행물ㆍ등록번호 : 강남, 라 00963  |   발행 : (주)온크미디어  |   청소년보호책임자 : 전성열
Copyright © 2020 월간 인재경영. All rights reserved. mail to abouthr@naver.com
Back to Top