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Post Corona 시대, HRD의 전략과 역할하반기 HR 전략, HR 구루가 답하다
송영수 한양대학교 교육공학과 교수 | 2020년 09월호, 제187호 | 승인 2020.08.27 15:29
코로나바이러스가 경제와 사회에 미친 영향코로나바이러스는 사회 모든 분야의 변화를 요구하고 있다. Microsoft사의 사티아 나델라 CEO는 Build 2020 세미나에서 “개발 자들의 역할이 그 어느 때보다 중요한 시기로 2년이 걸릴 디지털 전환(Digital Transformation, 이하 DT)이 지난 2개월 만에 이뤄졌다.”고 말했다. 4차 산업혁명의 지향점인 DT 시대가 코로나바이러스 시대와 맞물리면서 향후 수년간에 벌어질 일들이 단기간에 실행되고 있는 것이다. 코로나바이러스 확산이 기업 업무 방식과 학교, 의료 등 각 영역에 변화를 촉진시켰으며, 세상은 코로나바이러스에 의해 비대면(Untact, 언택트)의 New Ab-normal 시대를 열어 나가고 있다. 코로나바이러스 사태가 현재로서는 종식될 기미가 보이지 않고 개인화라는 사회 트렌드와 맞물리면서 언택트 시대는 더욱 확산될 전망이다. 국가들은 자국민 건강과 안전을 확보하기 위해 파워를 행사하고 있으며, 경제는 곤두박질치고 있고 불안한 고용시장은 급속도로 얼어붙고 있다. 요원해진 경제 및 경기회복에 대한 기대는 절망으로 바뀌고 있는 상황이다. 정치가를 비롯한 국회의원까지 코로나바이러스 감염증에 비상이 걸리면서 국회일정까지 영향을 미치고, 방송국까지 폐쇄 조치를 취하는 사상 초유의 사태가 벌어지고 있다. 이와 동시에 코로나바이러스는 DT와 맞물려 테크놀로지나 비즈니스에 관련된 분야만 변화를 요구받는 것이 아니라 사회 전 분야의 변화로 확대되고 있다.Post Corona 이후 각 부문별 변화대응 사례오프라인 중심의 소비가 빠른 속도로 온라인화되고 있다. 이와 같은 현상은 특히 유통업에서 두드러지는데 최근 유통업 내 온라인 소비 비중은 65%를 넘어섰다. 마트, 음식점, 영화관, 학원 등 소비와 관련된 물리적 공간이 온라인 플
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송영수 한양대학교 교육공학과 교수

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