예전처럼 일방적이고 권위적인 ‘관리형’ 리더는 오늘 날의 팀원들에게 통하기 어렵다. 무엇보다, 존경하지 않는 팀장을 믿고 따르려는 팀원은 그 어느 조직에도 없다. 때문에 ‘뉴리더’는 팀원 개개인의 역량을 최대치로 끌어 올릴 수 있는 ‘관계형’을 지향해야 한다.

이러한 관계를 위해 이인우 작가는 ‘말습관’을 우선 바꿔야 한다고 조언한다. 찍어 누르려는 바람이 아닌 스스로 움직일 수 있게 만드는 햇살이 되라는 것이다. 그래서 그는 실수가 잦은 팀원에게 “또 너야?”라는 말 대신 “같이 해보자”, “이런 방식으로 접근해보면 어떻겠냐”는 말을 권한다. 물론 무턱대고 팀원의 비위를 맞추라는 뜻은 결코 아니다.

새로운 세대를 팀원으로 둔 뉴리더들을 위해 책 ‘리더의 말습관‘을 저술한 이인우 작가를 만나봤다.

‘리더의 말습관’이라는 제목이 눈에 띈다. 이인우 작가님 본인과 책에 대해 소개해 달다.