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미국 제조업에서 HR이 직면한 도전과 사례(1) 기술인력 부족 극복, 제조업 이미지 개선 노력
크리스 유 퍼소나 링크(Persona Link) VP/HR 컨설턴트 | 2020년 09월호, 제187호 | 승인 2020.09.08 11:13
안정적인 확장과 최저 실업률을 자랑하던 미국 경제는 전 세계적인 COVID 19 팬데믹(Pandemic)의 영향으로 갑작스럽고도 드라마 틱한 모양으로 역전되었다. Federal Reserve System의 발표에 의하면 코로나바이러스 감염이 확장됨에 따라 미국 제조업의 총생산량은 급격히 떨어져서 지난 4월 -13.7%를 기록하였고 이는 Federal Reserve System이 지난 100년간 월별 생산을 기록한 이후 최대의 하락폭이다. 현재 미국의 제조업은 심각한 운영상의 어려움에 직면해 있다. 최근 몇 년간 안정성을 자랑하던 미국의 노동시장도 완전히 뒤바뀌었다. 미국의 많은 제조회사들이 정부의 지침과 소비 수요 감소에 Shut-down을 하였고 미국 역사상 가장 많은 해고와 실직이 발생했다. 미국 노동청 발표 자료에 의하면 20주 동안 미국 전체 산업에서 역사상 가장 많은 5천5백만명의 실직자가 발생하였다.이러한 시기에 제조기업의 HR부서는 생산 인력 수요를 맞추고 생산공정Shift를 조정하며 정부의 새로운 유급휴가(paid-leave)에 대한 규정을 적용하였다. 또한 빈번히 업데이트되는 정부의 새로운 팬데믹 지침에 대응하면서 경우에 따라 공장을 임시로 Shut-down 하고 일시적 대량 해고를 실시하기도 하였다. 또한 조직 구성원의 안전과 사업의 지속성을 위하여 사회적 거리두기 요구, 재택근무 규정 및 업무시간 관리(Clocking in and out)를 위한 새로운 규정들과 체온 측정을 포함하여 회사 시설 출입에 대한 새로운 프로세스를 수립하는 등 새로운 환경(Next Normal)에 대처하기 위해 분주한 시기를 보내고 있다. 이와 별도로 제조업 인력의 세대교체와 생산 패러다임의 변화, 그리고 근로자들의 직업에 대한 인식 변화의큰 흐름 속에서 미국 제조업 HR이 직면하고 있는
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크리스 유 퍼소나 링크(Persona Link) VP/HR 컨설턴트

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