[사례 1] 공통 연구 조직 설계 사례 1 기업은 연 20%씩 빠르게 성장하는 제조업이다. 4개 계열사로 구성되어 있고 통합 연구소는 4개 회사 소속으로 이루어져 있다. A사 인력이 50%, 나머지 3개 사가 비슷한 비율로 구성되어 있다. 소속사에서 급여가 지급되고 있으나 점점 소속 계열사 이외의 업무, 즉 다른 회사와 융합된 선행 연구, 양산 개선 연구 등이 증가하고 있었다. 업황 변화와 시장 성장으로 3~5년 내 매출이 50% 이상 성장할 것으로 예상되어 기존 연구소 운영 방식 개선을 위한 조직 혁신 프로젝트를 수행하였다.

업무 조사와 역량 정의 전 구성원을 대상으로 1년간 수행한 업무를 조사, 분류하여 유형화하였다. 소속 계열사 중심의 연구와 개발 활동이 대부분이었다. 원청사 미충족 요구(unmet needs)를 선제적으로 발굴하여 제안하는 기능이 없었고, 연구 기획과 관리 기능이 부족하였다. PM 기능도 임원에게 집중되어 있었는데 임원들의 지식이나 경험이 원청사 요구 skill set과 정합되지 않고 있었다.  구성원들이 가진 연구 경험, 프로젝트 경험을 정리하여 보유 역량 수준도 정의하였다.

필요 업무 정의와 프로세스 재정의